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제목 ★교환 및 반품시 배송비 안내★
작성자 쿨룩 (ip:222.110.148.89)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2012-04-06
  • 추천 추천하기
  • 조회수 16549

 

★교환 및 반품시 배송비 안내★

 

 


☞ 교환 및 반품을 원하실 경우 먼저, 고객센터(02,6085,8255)나 게시판에 접수 후 보내주시면
  

    좀 더 정확하고 빠른 처리가 가능하오니 이 점 참고하셔서 이용부탁드립니다.^^
  
   교환 및 반품주소지 : 보내드린 쪽 주소지를 기재하셔서 다시 보내주시면 되세요^^

 

 

 

 

☞ 저희 쿨룩 'KOOLLOOK '은 각 브랜드마다 지정된 택배사를 사용하고 있습니다.

교환 및 반품을 원하실경우 받아보신 택배사를 이용해주세요^^


(타 택배사 이용시 선불로 보내주시고

착불로 보내주실경우 추가금액이 더 발생할 수 있음을 알려드립니다.)

 

 

    

 

 상품이 불량/오배송일 경우 ▶  왕복배송비(5천원)는 '쿨룩(KOOLLOOK)'에서 부담


 상품이 고객변심으로 인한 교환 및 반품일경우 ▶ 왕복배송비는(5천원) '고객님'께서 부담

 

 

 

 

  ☞ 받으셨던 상품과  ▶ 주문자성함

                                ▶ 아이디

                                ▶ 반품 및 교환사유

                                ▶ 교환상품명, 사이즈(교환일경우)

                                ▶ 택배비동봉

                                ▶ 환불받으실 계좌 및 은행명(무통장입금했을경우)

 

      등을 기재하셔서 저희쪽으로 보내주시면 최대한 신속한 처리 해드리도록 하겠습니다.^^


 

-> 불량인경우 불량부위에 스카치테이프를 붙여서 보내주시면 좀 더 빠른 처리가 가능하오니

    번거로우시더라도 참고하셔서 이용부탁드립니다.^^

 


 

 

 

 

☞ 교환 및 반품이 불가한 경우
 
  -> 상품 훼손 (세탁, 오염 등) 이 있을경우
  -> 상품 수령후  7일이 경과한 경우
  -> 착용한 흔적이 있거나 고객의 부주의로 상품에 하자가 발생한 경우
  -> 상품의 포장지, 박스, 택, 라벨 등이 손상되거나 제거된 경우
 

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  • 양우혁 2012-09-23 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 저가 입금을 잘못햇는데요. 다시 환불 부탁드립니다 농협이구요 이름=양우진 계좌번호= 351-0432-0552-43죄송합니다^^;; 부탁드릴깨요~
  • 장은화 2013-07-20 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품지 주소가 현대택배로 반품신청을 하니까 경기도 용인시 기흥구 구갈동으로 나오는데

    보내신 주소는 경기도 광주시 오포읍 신현리 562-1로 나오네요

    어떤게 맞는지요???
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